济南市保姆家政服务「济南保洁家政公司」

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济南家政市场：保姆现场“等活”

我们这两天报道了青岛的张女士在雇佣保姆时出现的事，原本以为正规健康的家政服务，谁成想这“健康”的保姆会在体检报告上检查出梅毒和乙肝的结果？节目播出后，咱们市民都很关心这个问题，现如今家政市场到底如何呢？还有多少内情是我们不知道的呢？今天，帮办调查走访济南家政市场，我们继续调查。

在济南的各大街头巷尾，家政中介有很多，然而帮办却发现，很多家政公司只是一个门头，一个广告牌，平时门都不开，基本通过电话来沟通。

“有人吗？不在。敲门声，没人。我不在，你几点过来，我现赶过去。”

帮办在济南调查走访的11家家政中介公司中发现，只有三家开门营业，其余都是通过电话来联系保姆上门面试。而在营业的中介公司，家政政服务人员都会直接坐在公司中“等活”。帮办以雇佣保姆为由来到一家名叫诚心家政的中介公司，正好碰上一位来找活的大姐。

“这是来等活的。我来看看有没有活，我第一天过来。”

这家中介的负责人李女士告诉帮办，现如今济南对于保姆的需求量很大，自己全年无休，像这样前来碰运气等活的大有人在。为了尽快让帮办签下保姆，李女士承诺，不用改日面试，半小时内就能把符合帮办要求的保姆叫到现场。果真不出十五分钟，一位王姓大姐赶到了现场。

“我干了两年，有经验。你有健康证吗？有，在这押着呢。”

王大姐说，自己是这家中介的常驻会员，健康证就直接放在中介里。

“你健康证是一年一办吗？是啊，我今年刚办的，之前办的就作废了不用了。还有别的证吗？就是健康证。”

中介的负责人李女士给帮办拿出了保姆们押在自己公司的健康证，确实是今年刚刚申办的，同时还给帮办出示了雇佣合同。

“中介费是中介费，工资是工资，中介费就是一次性的，比如你给我500我就管你一年，这个钱是给他的，中介费是给你们的？对。”

李女士强调，会对保姆们的身体健康一年一查，健康证也是统一管理，非常正规。那么济南其他的家政市场又是什么现状呢？帮办又走访了其他几家家政中介公司。

“这么多人，都是等活的？对，我们这里人不断。”

等活的保姆：我没办过健康证

在这家家政公司里，一张桌子，一个沙发，几把椅子，就是公司的全部家当。很多人在坐着等活，工作人员告诉帮办，看上哪个，就可以现场签合同。那么她们是否有从业资质呢？

“她们都有健康证吗？有，都有。”

负责人满口承诺，这里的保姆都有健康证，可是当帮办逐一询问时，却出现了不同的情况。

“健康证有吗？有吗？我健康证那个还没办。证带了吗？我的证怎么说呢？我是刚，我没办过健康证。”

调查：经验很丰富 没有健康证？

不问不知道，一问吓一跳。帮办随机走访的11家家政公司，随处可见在现场坐着等活的阿姨们，可是当帮办问到她们的健康证时，却支支吾吾，说不出来。这些中介机构是如何找来的这些保姆阿姨，准入标准是什么，又是否有约束力和监管办法呢？咱们接着看帮办的调查。

帮办在这家名叫泉和家政的中介公司询问了多名保姆，是否带有健康证，然而负责人和保姆们的回答却并不一样。眼看帮办要走，几位大姐又改口说自己有健康证，帮办提出想要看看，几个大姐却拿出了这样的“健康证”。

“这是什么？刚查的体，胸透的啊。”

负责人强调，健康证不是问题，可以随时办，主要是他们家的保姆都经验丰富，那么这是真的吗？关于保姆的从业水平和素质，家政中介机构又会作何要求呢？

“产生纠纷了怎么办？产生纠纷了就扣她钱啊，罚她啊。”

负责人说，产生纠纷就罚钱，那么其他家政公司又会如何处理呢？

“来个人实在不实在你咋知道呢？处一会儿就知道了。万一找不到人了，你也找不到了怎么办？没有，没有。”

中介：如果有纠纷 你只能报警

无论帮办如何询问，每个家政中介都一口咬定，一定不会出问题，在帮办的一再追问下，中介们统一给出了这样的回复。

“实在不行，就通过报警，你找他就行了，我们作为中介没有这个权利，你只能去报警。”

而这一回答，不禁让我们想起之前在青岛调查采访中相似的一幕。

“她要走了我们找谁啊？你就报警呗。”

由于每次给客户介绍保姆都是中介通过个人情况予以推荐，那么保姆之间的从业水平是否一致，高下区分又有谁来评判呢？

“那普通的保姆还培训吗？普通的就是干家务，她只要是家庭妇女，这些东西基本都能干的了。不用培训。”

为了更深入了解济南的家政市场，另一路帮办以保姆的身份去各家政公司应聘。又会有怎样的“内情”呢？

“跟保姆签合同，也是一年的，一年的费用是200块钱。家政公司基本没有固定的，只是说长期合作的，比如我干了很多年了，很多人来找我。有的用户有传染病他不说，这是相互的，到人家里一看吃的药是治乙肝的，接着就不干了。”

以200元一年的费用当做中介费，一个保姆阿姨可以供职于多家家政中介，这种松散的挂靠形式，几乎是现今济南家政市场的主要运作模式。而说起中介对于签约保姆的约束力，几乎是微乎其微。

“我给你说，家政这一块流动性很大，我觉得家政的合同只是一个形式，我怎么给你说呢，家政公司，还是得看人。”

随着我们经济水平的提高，现如今家政市场活跃，越来越多的人需要雇佣保姆，在我们帮办的调查采访中，发现济南的家政服务人员繁多，几乎是供不应求，但是说起这统一培训、持证上岗、监管能力，却令人堪忧。在这里我们也提醒广大市民，雇佣保姆的时候一定选择正规的、大型的家政公司，否则出了问题，麻烦的是自己。

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